Verkkosivuston osoite: https://www.isannat.fi/

Tämä tietosuojaseloste soveltuu henkilötietoihin, joita keräämme verkkosivustomme käyttäjiltä.

1. Rekisterin pitäjä
Isännät Oy
Kansakoulukatu 5 B 14
00100 Helsinki
asiakaspalvelu (at) isannat.fi
010 8383 400

2. Rekisteristä vastaava henkilö
Asiakasrekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö:
Nina Tuovinen | nina.tuovinen (at) isannat.fi

3. Rekisterin nimi
Isännät Oy -verkkosivujen asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
– Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakasyhteydenpito
– Verkkokauppatilausten toimittaminen
– Asiakastapahtumien varmentaminen
– Verkkosivuston analysointi ja tilastointi.

5. Rekisterin tietosisältö
Yhteydenottolomakkeen tietosisältö määräytyy asiakkaan itse täyttämien tietojen pohjalta.
Tietoja voivat olla: Nimi, Sähköpostiosoite, Puhelinnumero, Viesti

Lomakkeen kautta saapuva tieto tallentuu Isännät Oy:n -sähköpostijärjestelmään.

Lisäksi verkkokauppatilausten osalta käsittelemme asiakastietoja:

– Asiakkaan yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
– Asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuote- ja tilaustiedot
– Asiakkaan valitseman tuotteen tiedot

Verkkosivustolla käytettävien evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta kerättävät tiedot selviävät kohdasta 7.

6. Säännön mukaiset tietolähteet
Saamme käyttäjän henkilötietoja käyttäjältä itseltään sivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta, verkkokaupan, Google Analytics:n, evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.

7. Sivustomme käyttämät evästeet

Evästeet
www.isannat.fi -sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ja verkkokauppatoiminnallisuuden ylläpitämiseksi. Eväste on asiakkaan selaimelle lähetettävä pieni tekstitiedosto, joka yleensä sisältää anonyymin tunnistenumeron. Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi. Käyttämällä sivustoa annat suostumuksesi edellä mainittujen evästeiden käyttöön. Jos et halua enää hyväksyä evästeiden käyttöä, poista evästeet käytöstä muuttamalla selaimesi asetuksia.

Google Analytics (Kävijätilastojen seuranta)
Sivustomme käyttää Google Analyticsia, jonka avulla kootaan tilastollista analytiikkaa verkkosivuvierailuista.

8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, pois lukien kohdassa 7. esitettyjen, mahdollisesti käytössä olevien ulkopuolisten palveluiden keräämä data.

9. Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, pois lukien kohdassa 7 esitettyjen, mahdollisesti käytössä olevien ulkopuolisten palveluiden keräämä data.

10. Asiakkaan oikeudet
Tarkastus- ja oikaisuoikeus sekä oikeus tulla unohdetuksi.
Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Jos tiedoissa on virheitä tai asiakas haluaa poistaa tietonsa rekisteristä, hän voi esittää kohdassa 2. mainitulle rekisteriasioista vastaavalle henkilölle asian korjaamista koskevan pyynnön.

11. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto
Manuaalisesti käsiteltävät henkilötietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa johon on pääsy ainoastaan niillä työntekijöillä joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä asiakastietoja ja joilla on salassapitosopimus. Manuaalinen aineisto tuhotaan asianmukaisella asiakirjatuhoajalla.

Sähköisesti tallennetut tiedot
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla, säännöllisillä varmuuskopioinneilla sekä muilla henkilödatan suojaamiseen sekä turvalliseen säilyttämiseen tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.